Программа лояльности

Для постоянных гостей отеля действует программа лояльности с персональными привилегиями на проживание, посещение ресторанов и дополнительные услуги. Новый статус присваивается автоматически по мере накопления суммы за проживание.

Условия присвоения статуса

Статус	Привилегия	Условия присвоения
Classic	3%	При первом проживании в отеле
Silver	5%	При накоплении за проживание от 50 000 ₽
Gold	10%	При накоплении за проживание от 150 000 ₽
Platinum	15%	При накоплении за проживание от 250 000 ₽
VIP	20%	При накоплении за проживание от 500 000 ₽

Привилегии действуют на:

проживание в отеле
• меню ресторанов
• баню
• бильярд
• боулинг
• BBQ-беседки
• посещение пляжа
• SPA-зону
• аренду безмоторного водного транспорта

Не распространяются на:

• массаж
• аренду моторного водного транспорта
• аренду парусных яхт

Часто задаваемые вопросы

Что входит в стоимость проживания?

В стоимость проживания входит размещение в выбранной категории номера, пользование инфраструктурой отеля, парковка (в зависимости от категории номера), а также безлимитное посещение SPA-зоны и открытого бассейна в летний период.

Питание зависит от выбранного тарифа и может включать завтрак, обед и ужин по системе «шведский стол».

В какое время происходит заезд и выезд?

Стандартное время заезда — с 17:00, время выезда — до 15:00.

При наличии свободных номеров возможны ранний заезд и поздний выезд. Стоимость услуги составляет 1 000 ₽ за каждый дополнительный час.

Возможно ли проживание с питомцами?

Да, в отеле возможно размещение с собаками декоративных пород весом до 6 кг.

Проживание с питомцами доступно в определённых номерах категории «Стандарт» (при наличии свободных номеров) и оплачивается дополнительно:
• 2 500 ₽ за сутки проживания;
• 1 500 ₽ за сутки при проживании от 5 ночей.

При заезде необходимо предоставить ветеринарный паспорт с действующими прививками и внести возвратный депозит в размере 5 000 ₽.

Просим заранее сообщить о планируемом проживании с питомцем при бронировании.

Можно ли посетить открытый бассейн или бассейн с сауной и хаммам без проживания в отеле?

Да, открытый бассейн и SPA-зона доступны не только для проживающих гостей, но и для посетителей отеля.

Стоимость посещения:
• взрослый — 2 000 ₽/чел.;
• дети 5–11 лет — 1 000 ₽/чел.;
• до 4 лет — бесплатно.

Стоимость указана за посещение одной зоны отдыха: открытого бассейна или SPA-зоны.

Для проживающих гостей посещение открытого бассейна и SPA-зоны включено в стоимость проживания.